Conseil Clair’ & Net’
Notre soutien personnalisé pour ne jamais vous laisser seul, face aux projets de réorganisation qui s’accompagnent généralement d’une réticence au changement…
L’utilisation optimale de nos solutions informatiques spécialisées s’accompagnent d’une gamme de services, confectionnés sur mesure pour répondre aux besoins des utilisateurs de nos systèmes d’information.
Nos consultants expérimentés sont à même de formaliser le plan d’hygiène selon le secteur d’activité de son utilisateur final, avec la flexibilité qu’impose notre démarche, qu’elle soit à l’initiative d’un prestataire, l’objet d’une réorganisation interne ou en appui d’une procédure d’achat.
Plan d’hygiène hospitalier
Le guide des bonnes pratiques, à l’attention des établissements de santé
Le soutien dans le déploiement d'une solution dédiée à l’étude des coûts et à la mise en forme d’une organisation en vue d'un entretien régulier des locaux, ainsi que de la maintenance préventive des équipements.
Le Plan d’hygiène est un processus complet d’accompagnement des établissements hospitaliers dans la mise en oeuvre des protocoles de bio nettoyage, selon un programme d’intervention planifié, pour en optimiser les capacités de management par la qualité.
La solution pour une action maîtrisée, trouvant le juste équilibre entre le besoin et le budget alloué, dans le respect des objectifs fixés.
-
Construction du plan d'hygiène
Relevé des surfaces, identification des locaux et des équipements
Validation des protocoles de nettoyage et des modes opératoires
Planification des interventions selon un programme adapté
Analyse des temps et des coûts prévisionnels
Répartition de la charge de travail entre les intervenants -
Réponse dans le cadre réglementaire de l'accréditation hospitalière
Maitrise des performances en matière de coût de fonctionnement
Démarche d'assurance qualité en milieu hospitalier
Vigilance par la traçabilité en matière de veille sanitaire permanente
Calcul et présentation de devis personnalisé
L'accompagnement spécialisé pour réaliser vos études stratégiques
Nos consultants contribuent depuis plus de 25 ans au développement de l'activité des prestataires de service, par l'utilisation de Clair' & Net' pour réaliser une offre commerciale perspicace dont la finalité est d'assurer une bonne gestion de la relation client.
Nous mettons ce savoir-faire à votre service ponctuellement, pour structurer votre argumentaire commercial et vous assister dans le calcul de devis spécifiques particulièrement complexes, repoussant ainsi vos limites.
-
Vous collectez les données de l'étude
Relevé des surfaces des locaux et des équipements à prendre en compte
Intégration de vos modes opératoires éprouvés ou d'une demande particulière
Fréquence d'intervention préconisée
Critères de gestion applicables
Planification, organisation et équipement prévisionnel des intervenants -
Vous disposez de la réponse adaptée dans le cadre de notre réflexion commune
Identification traçable des locaux et des équipements
Validation des protocoles de nettoyage planifiés selon le programme adapté
Analyse des temps et des coûts prévisionnels de l'étude
Présentation d'une offre commerciale argumentée ou d'un dossier technique organisé
Répartition de la charge de travail entre les intervenants
Plan de nettoyage ou de contrôle des locaux
La maitrise économique et organisationnelle de vos prestations de services
Nous accompagnons votre approche relationnelle d’une organisation administrative sans faille, vous permettant de coordonner vos moyens humains et matériels autour de puissants outils de gestion commerciale, de planification et de suivi d’exploitation.
Un soutien réactif et adaptable dans l'analyse prédictive, l'organisation planifiée du travail, la traçabilité et l'évaluation de la qualité de service.
-
Contenu du plan de nettoyage
Relevé des surfaces, identification des locaux et des équipements
Préconisations sur les méthodes de nettoyage, les produits d'entretien et le matériel
Planification des interventions, validation de leur bonne exécution
Analyse financière d'exploitation (comparaison prévu - réalisé)
Gestion des stocks, maintenance préventive, formation des agents de service
Management participatif basé sur un travail d'équipe autour d'une approche qualité objective
Dossier de consultation
Une approche rationnelle de la définition du besoin
Nos consultants spécialisés dans l'estimation des prestations de nettoyage sont à votre service pour rédiger le cahier des charges correspondant à vos besoins dans le cadre d'un appel d'offre.
Nous disposons avec Clair' Net' d'un puissant module "Achats" pour confectionner une analyse prédictive personnalisée, trouvant le juste équilibre entre les besoins réglementaires attaché à chaque type de locaux à entretenir et les moyens qu'il est nécessaire de prévoir pour leur réalisation.
-
Périmètre de l'intervention
Identification des locaux, superficies et équipements à prendre en compte
Définition des programmes de prestations de nettoyage préalablement planifiés
Composition des grilles de réponse des prestataires. (DPGF - BPU)
Estimation des temps et des coûts permettant d'ajuster la demande
Soutien dans la rédaction du CCTP, des critères de notation et d'attribution des offres
Intégration d'objectifs qualité et d'un calcul des pénalités liées aux résultats obtenus -
Avantage de la méthode proposée
Analyse prévisionnelle de la réponse moyenne idéale au regard du cahier des charges rédigé
Maîtrise du budget et de la bonne réalisation des prestations (évaluation qualité, traçabilité)
Simplification de la relation prescripteur/prestataire par une planification des tâches vérifiable
Flexibilité de définition du besoin avec le système d'information réactif et adaptable utilisé
Réponse assistée aux appels d’offre
Simplifiez vous la présentation de vos offres de services
Ne passez plus à côté de l'attribution du marché qui vous était destiné pour une question de présentation ou d'insuffisance dans le contenu de votre dossier technique.
En la matière une certaine rigueur est à respecter et l'emploi de progiciels dédiés disposant d'une méthode d'exploitation respectueuse de l'engagement proposé, vivement conseillé pour accroître sa crédibilité.
-
Soutien au calcul et à la présentation d'une réponse
Analyse des spécificités de la demande et des informations nécessaires à la réponse
Intégration des surfaces et des équipements dans l'outil de calcul
Adaptation des prestations aux descriptifs et fréquences du cahier des charges
Répartition planifiée des postes de travail basée sur l'obligation de reprise "annexe 7" du personnel
Proposition financière adaptée au regard des options de calcul choisies
Conception du support de présentation de la candidature et du dossier technique
Présentation des solutions préconisées en matière de traçabilité et d'assurance qualité